3 BULTOS = 5% OFF y 10 BULTOS = 10% OFF
¿Cuál es el proceso de compra en American Medwise?
Es muy sencillo. Primero, agrega al carrito el producto, o productos, que deseas comprar. Luego, sigue los pasos indicados para ingresar tus datos de envío. Una vez completado el proceso, recibirás una confirmación de tu orden y un representante se comunicará vía WhatsApp para solicitarte el comprobante de pago (los datos para abonar los vas a recibir tanto vía mail como en la pantalla que figura luego de realizar el pedido). Una vez recibido el pago te va a llegar un mail con la confirmación del mismo y podrás hacer el seguimiento del envío a través de nuestra web.
En nuestra tienda online no aceptamos el pago con tarjetas de crédito o débito porque las compañías que procesan los pagos con estas tarjetas cobran comisiones por cada transacción. Si aceptáramos estas formas de pago, tendríamos que incrementar el precio de los productos para compensar las mismas, lo que haría que nuestros precios sean más elevados.
Además, aceptar pagos con tarjetas de crédito o débito implica una mayor complejidad en términos de seguridad y protección de la información del cliente.
De esta forma podemos mantener nuestros precios más bajos y garantizar la seguridad y confidencialidad de la información de nuestros clientes. Beneficiando así a nuestros compradores en todos los frentes.
¿Qué formas de pago puedo aprovechar para realizar mi compra?
Podés abonar de dos formas:
¿Cuál es el costo de envío?
El costo de envío será mostrado en base al total de la compra y ubicación, en el checkout, en el momento previo a la compra.
¿Cómo se realizan los envíos?
Trabajamos con una logística socia para la zona de AMBA y con Andreani para TODO el país!
¿Dónde puedo recibir mi pedido?
Realizamos envíos a TODO el país.
¿Cuánto tarda en llegar el pedido?
El tiempo de entrega dependerá del tipo de envío seleccionado. En general la demora se encuentra entre 1 y 3 días hábiles luego de acreditado el pago.
¿Qué pasa si el producto que recibo es erroneo o lo quiero cambiar?
Podés solicitar un cambio hasta 15 días luego de realizada la compra en todos los productos de la tienda. Tené en cuenta que debe cumplir con nuestras políticas de devolución (podés leerlas al final de esta página).
¿Se puede devolver una compra?
Si no estás satisfecho con tu compra, podés devolver los productos de acuerdo con las siguientes políticas de devolución:
Condiciones para la devolución: Los productos deben ser devueltos en las mismas condiciones en que fueron entregados, incluyendo empaque original y cualquier accesorio incluido.
Proceso de devolución: Para solicitar una devolución, por favor contacta nuestro equipo de atención al cliente a través de WhatsApp (11-7369-7069) y proporcioná la información de tu orden y el motivo de la devolución. Una vez que tu solicitud sea aprobada, te proporcionaremos una etiqueta de envío prepagada para que puedas devolver el producto de forma gratuita.
Reembolso: Una vez que recibamos el producto devuelto y confirmemos que cumple con nuestras políticas de devolución, emitiremos el reembolso correspondiente a la forma de pago original. Ten en cuenta que el plazo para recibir el reembolso puede variar según el método de pago utilizado.
En American Medwise, estamos comprometidos con la satisfacción de nuestros clientes y haremos todo lo posible para asegurarnos de que tengas una experiencia de compra positiva. Si tienes alguna pregunta o necesitas ayuda con tu devolución, no dudes en contactarnos.
